- Major General Mohammed Ahmed Al Merri

모든 면에 있어서 세계적으로 진보된 나라들 중의 하나가 되기 위해 아랍에미레이트, 특히 두바이에 부족한 것은 무엇인가? 2008년 6월 25일부터 27일까지 열리는 국제 아시아 부동산 전시회에 참석하기 위해 한국의 서울을 방문하게 된 나에게 이러한 물음이 생겨났다.

전시회에서는 국가를 운영하는 정부기관 사절단들과 민간기업 임원들이 수많은 프로젝트와 비즈니스에 대해 발표를 하였다.  나 역시 두바이의 이민, 귀화 및 거주를 총괄하는 정부부처의 대표자로서 이 부처의 긍정적인 역할과 해외 투자 유치를 위해 심혈을 기울이고 있는 점들에 대해 강연하였다. 부처의 기술적, 인적 및 지리적 특징들이 투자가들, 사업가들 및 고용인들의 요구에 걸맞도록 전문적이며 정확하고 고도로 표준화된 서비스를 확장하는데 사용되고 있는 점에 대해서도 설명하였다.

전시회 기간 동안, 서울에 있는 이민관리국(출입국관리사무소)에 방문했을 때, 나는 그들의일하는 자세에 있어서 그들이 지닌 규범, 기강, 충성심, 정확성 및 직업적 의식에 대해 굉장히 강한 인상을 받았다. 간결한 제도적 시스템을 바탕으로, 그들은 업무와 결과들에 대한 자체 평가가 가능하였으며, 이러한 시스템은 행정상의 위치 및 서열에 관계없이 모든 직원들에게 적용되고 있었다. 이것은 전시회 동안 한국인들이 일에 대해 신을 숭배함과 같은 진지함과 존중하는 자세를 취한다는 것에 대해 정부관료 및 직원들과 벌인 토론으로부터 명료해졌다. 게다가 한국사람들의 특징을 더욱 분명하게 보여주었던 가장 인상 깊고 놀라웠던 점은 보답을 바라지 않고 호의를 베푸는 상대방에 대한 매우 높은 존중이었다. 한국인 부모들은 그들의 자녀들을 매우 예의 바른 나라에서 품격 있게 살수 있도록 양육하며, 이로 인해 한국 아이들은 시간엄수, 충성심 및 책임감을 유의하는 좋은 매너와 바른 행동을 발전시키고 있었다.

한국의 출입국관리사무소 정책본부장은 최근 2년간 두바이를 방문했던 모든 한국 장관들이 한입 모아 두바이의 통치자이자 아랍에미레이트의 총리 겸 부통령인 H.H. Sheikh Mohammed Bin Rashid Al Maktoum 의 지도력에 대해 깊이 감명받았다는 점에 대해 말해 주었다. 그는 또한 두바이 이민국 직원들 및 아랍에미레이트에 의해 제공된 두바이 국제공항의 최고의 서비스에 대해서도 격찬하였다.

나는 이러한 칭찬에 감동받았으며, 우리 직원들에 대해 매우 자랑스러웠다. 이것은 두바이를 비롯한 아랍에미레이트가 전반적으로 훌륭하다는 나의 신념과 이해를 더욱 확고히 해주었다. 또한, 우리는 나라 안에서 벌어지고 있는 두드러진 경제 개발과 매우 효율적으로 조화를 이루고 있다. 그 순간, 나는 두바이 정부에게 있어 공공 서비스가 최우선이라는
H.H. Sheikh Mohammed Bin Rashid Al Maktoum 의 말이 기억났다. 그는 아랍에미레이트에서 탁월한 지도력과 통치력 및 전략적 비전을 가지고 시작하였으며, 인력개발의 필요성을 소개하는 한편, 세계에서 가장 최신의 국제적 조직실무를 포함하는 리더쉽 프로그램을 개발하였다.
여기서 주목할 점은 세계의 여러 국가들의 모범이 되기 위한 우리의 발전과 성장을 제한하고 있는 요인들을 검사하고 진단할 수 있게 해주는 차선책과 최선책에 대한 비교방식이다.

아랍에미레이트 시민 및 해외 전문가들에게 메시지를 전하고자 한다. 우리 모두는 국가의 이익, 통치력 및 선도적인 비전을 우선시하고 실행해야 한다. 우리는 또한 정확성, 생산성 및 충성심을 보여줌으로써 우리의 일을 최고로 만들고자 하는 요구에 부응해야 하며 더 나아가 일로부터 즐거움을 창출해야 한다.

앞서 제기되었던 질문으로 돌아가서, 아랍에미레이트에게 부족한 것은 인력, 계획, 전략이나 시스템이 아니다. 진정 우리에게 부족한 점은 일에 대해 헌신하는 자세와 정확한 실행능력임을 말하고자 한다. 따라서 나는 여러분에게 우리의 일에 대해 진지하고 존중하는 자세를 가지는 것에 대해 독려하고자 한다.